Home 
Favoritos
FAQ´S Usuarios
FAQ´S Centros
Añada su Oferta Formativa
 Cursos y Masters > Cursos y Masters Curso de Recepcionista Profesional |
| Información sobre Cursos : Curso de Recepcionista Profesional | |||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
|
 Comentarios sobre Cursos : Curso de Recepcionista Profesional |
Descripción Curso de Recepcionista Profesional
El Curso de Recepcionista Profesional es a distancia, y está dirigido a todos aquellos que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo.
El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel. El Departamento de Recepción es el responsable de asegurar la máxima coordinación entre todos los departamentos del hotel. Además es el responsable de informar a cada departamento, con la suficiente antelación, sobre los servicios que cada cliente ha contratado.
Salidas Profesionales
El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como recepcionista, conserje o ayudante recepción.
Titulación obtenida
Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de curso de “RECEPCIONISTA PROFESIONAL” por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.
Requisitos de Curso de Recepcionista Profesional
Destinatarios de Curso de Recepcionista Profesional
Objetivos de Curso de Recepcionista Profesional
Objetivos Curso de Recepcionista Profesional
Al finalizar el estudio del presente curso, los alumnos habrán adquirido los conocimientos para:
- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas y a los clientes.
- Realizar el proceso de n y producción hotelera.
- Profundizar en los programas informáticos, así como sus aplicaciones en el ámbito de la recepción de un hotel.
- Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
- Manejar la información y ofertarla a los clientes.
- Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
- Dominar el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.
Temario de Curso de Recepcionista Profesional
Temario Curso de Recepcionista Profesional
El curso de Recepcionista Profesional está formado por siete temas:
1. Reservas de Habitación.
2. Entradas y Salidas de Clientes.
3. Atención al Cliente.
4. Funciones Contables.
5. Conserjería.
6. Recepción de Llamadas Comerciales.
7. Recepción de Llamadas de Centralita.
Duración de Curso de Recepcionista Profesional
Duración Curso de Recepcionista Profesional
70 horas.
|
Más información por mail de Cursos : Curso de Recepcionista Profesional
|
| Cursos y Masters > Cursos y Masters Curso de Recepcionista Profesional |
| Listado de Cursos y Masters similares a Cursos Curso de Recepcionista Profesional: |
| Ver más Cursos y Masters similares a Cursos Curso de Recepcionista Profesional |
|
